ERKUT Satış Süreci Müşteri Memnuniyet Anketi

1.Teknik Servis ile ilgili soru ve istekleriniz için bize hangi iletişim yöntemi ile ulaştınız?

Çok İyi
İyi
Vasat

2. Müşteri temsilcimiz telefon ile arıza bildirimi veya geri dönüşümündeki genel tavrı ve size karşı yaklaşımını nasıl değerlendirirsiniz?

Çok İyi
İyi
Vasat

3. Şikayetleriniz dinlenip çözümü için gösterilen çabayı nasıl değerlendiriyorsunuz?

Çok İyi
İyi
Vasat

4. Teknik Servis Personelimizi, servis sırasındaki tertip, düzen ve müşteri ilişkileri açısından nasıl değerlendirirsiniz?

Çok İyi
İyi
Vasat

5. Verilen Teknik hizmetin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?

Çok İyi
İyi
Vasat